Política de Privacidade

LLIMSAT Telecom, com endereço em Avenida das Américas, 4200, BL 01 SL 305, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22640-102. O contato para assuntos de privacidade é o mesmo canal de atendimento: WhatsApp (21) 98360-4164.

Coletamos apenas os dados que você digita nos formulários do site. São eles:

• Nome
• Número de WhatsApp
• CEP e número do endereço
• Complemento, bairro, cidade e estado, quando informados
• E-mail, quando informado
• Plano de interesse, quando selecionado
• Mensagem livre, quando preenchida
• O registro de que você autorizou o contato

Não coletamos dados sensíveis, não solicitamos documentos e não pedimos dados de pagamento neste site.

Os dados são usados exclusivamente para verificar a disponibilidade técnica no endereço informado e para entrar em contato com você sobre essa solicitação. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

A base legal é o seu consentimento, manifestado na caixa de seleção do formulário, e a execução de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

As solicitações são gravadas em um banco de dados PostgreSQL hospedado na Supabase. O acesso a esses registros é restrito à equipe administrativa da LLIMSAT Telecom, mediante autenticação. Os registros não são acessíveis publicamente.

• Supabase — banco de dados e autenticação da área administrativa.
• Resend — envio do e-mail que nos avisa sobre a sua solicitação e, quando você informa um e-mail, do aviso de recebimento enviado a você.
• ViaCEP — ao digitar o CEP, ele é enviado ao serviço público ViaCEP apenas para preencher automaticamente bairro, cidade e estado. Nenhum outro dado seu é enviado nessa consulta, e o preenchimento continua editável.
• Vercel — hospedagem do site.
• SisTelMax — widget de chat no canto da tela. Ele só carrega depois que a página abre e, se você iniciar uma conversa, as mensagens trafegam pela plataforma SisTelMax.

O site público não utiliza ferramentas de analytics, pixels de rastreamento ou publicidade, e as fontes são servidas pelo próprio site. Não definimos cookies em quem apenas navega pelas páginas.

O widget de chat guarda no seu navegador, via armazenamento local, um único indicador: se a janela de conversa estava aberta. Esse dado fica apenas no seu dispositivo.

Cookies existem apenas na área administrativa (/admin) e servem unicamente para manter a sessão de quem faz login. Eles não alcançam visitantes do site público.

Para conter envios automatizados, limitamos a quantidade de solicitações por origem. Para isso, o endereço de IP da requisição é combinado com uma chave secreta do servidor e convertido em um código irreversível (hash). O endereço de IP em si não é gravado, e esses códigos são apagados automaticamente após, no máximo, uma hora.

As solicitações ficam registradas enquanto forem necessárias para o atendimento e para o cumprimento de obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo nosso WhatsApp.

A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, revogar o consentimento e obter informação sobre compartilhamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98360-4164. Responderemos no prazo previsto em lei.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo desta página.